Prekių pirkimo – pardavimo ir Grąžinimo taisyklės

Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės reglamentuoja pirkimo-pardavimo sąlygas tarp Platformoje registruotų fizinių asmenų.

Platforma veikia kaip tarpininkas, suteikiantis techninę priemonę prekių pirkimui ir pardavimui, tačiau Tarpininkas nėra laikomas pirkimo – pardavimo sutarties šalimi.

Platformoje prekiaujama tik naudotais ir (arba) dėvėtais jodinėjimo drabužiais ir daiktais.

  • Naudotojas (Pirkėjas) – bet kuris fizinis asmuo, kuris naudojasi elektronine parduotuve, užsako, įkelia, parduoda ir ar perka prekes.
  • Tarpininkas (Platforma) – UAB „Sell-A-Tack“, juridinio asmens kodas 307141227, registracijos adresas Prienai, Panemunės g. 7, LT-59116. UAB „Sell-A-Tack“ pats neperka ir neparduoda prekių – UAB „Sell-A-Tack“ suteikia platformą, kurioje vartotojai (privatūs asmenys) patys parduoda ir perka prekes vieni iš kitų. Tarpininkas administruoja pačią sistemą, užtikrina mokėjimų saugumą, siūlo siuntimo paslaugų integracijas, taiko pirkėjo apsaugos mokesčius, bet nėra laikomas tiesioginiu prekių pardavėju.

Sutarties sudarymas

Pirkimo – pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sudaroma, kai Pirkėjas Platformoje pasirenka prekes, atlieka apmokėjimą ir Pardavėjas patvirtina užsakymą.

Platforma sulaiko pirkėjo sumokėtus pinigus iki kol Pirkėjas patvirtina, kad gavo tinkamos kokybės prekes ir jos atitinka Pardavėjo prekės aprašymą.

Pirkėjo apsauga

Pirkėjui taikomas Pirkėjo apsaugos mokestis, kurio dėka užtikrinamas mokėjimo saugumas ir galimybė inicijuoti grąžinimą neatitikimo atveju.

Pirkėjas turi ne vėliau kaip per 3 dienas po prekės gavimo patvirtinti gavimą arba pateikti pretenziją.

Pretenzijas nagrinėja palformos Tarpininkas. Pretenzija tenkinama, jei:

  • a) Prekė turi esminių defektų, kurie nebuvo nurodyti aprašyme;
  • b) Prekė neatitinka pateiktų nuotraukų (pvz., kita spalva, dydis, modelis);
  • c) Prekė yra sugadinta ar neveikianti (jei to nebuvo nurodyta).

Pretenzija atmetama, jei:

  • a) Defektai ar būklė buvo aiškiai nurodyti aprašyme arbanuotraukose;
  • b) Pretenzija pateikta praleidus nustatytą terminą;
  • c)Prekė natūraliai susidėvėjusi pagal savo pobūdį.

Prekių pristatymo sąlygos

Pardavėjas įsipareigoja išsiųsti prekes Pirkėjui ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo apmokėjimo patvirtinimo.

Pardavėjas privalo pateikti siuntos sekimo numerį (jei taikoma) per Platformą.

Pristatymas vykdomas per abiejų šalių suderintą siuntimo būdą. Siuntimo kaina gali būti įtraukta į prekių kainą arba apmokama papildomai pagal susitarimą.

Platforma neprisiima atsakomybės už siuntimo paslaugas teikiančių trečiųjų šalių veiksmus ar neveikimą.

Grąžinimo sąlygos

Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes tik tuo atveju, jei prekės būklė ar kokybė neatitinka prekių
aprašyme ir nuotraukose pateiktos informacijos.

Grąžinimo procesas:

  1. Pirkėjas pateikia pretenziją su nuotraukomis per Platformą;
  2. Platforma įvertina pretenziją ir informuoja abi šalis apie sprendimą;
  3. Patvirtinus grąžinimą, Pirkėjas siunčia prekes atgal Pardavėjui;
  4. Platforma sugrąžina Pirkėjui sumokėtus pinigus, kai Pardavėjas patvirtina grąžintų prekių gavimą.

Apmokėjimo sąlygos

Pirkėjas atlieka apmokėjimą per Platformoje integruotą mokėjimo sistemą.

Pirkėjas moka prekės kainą ir Pirkėjo apsaugos mokestį.

Platforma laiko Pirkėjo sumokėtas lėšas saugioje sąskaitoje iki kol Pirkėjas patvirtina, kad prekė gauta ir atitinka aprašymą.

Patvirtinus gavimą, Platforma perveda pinigus Pardavėjui atskaičiavusi nustatytus Platformos administravimo mokesčius ir pirkėjo apsaugos mokestį.

Šalių atsakomybė

  • Pardavėjas atsako už prekių atitikimą aprašymui ir nuotraukoms.
  • Pirkėjas atsako už prekių tinkamą grąžinimą, nepažeidžiant ir nepabloginant grąžinamų
    prekių kokybės.
  • Platforma neatsako už šalių įvykdytas (ar neįvykdytas) prievoles, bet padeda tarpininkauti
    ginčų sprendimo procese.

Naudotojų elgesio taisyklės

Vartotojai privalo naudotis Platforma sąžiningai, laikytis galiojančių teisės aktų ir nesinaudoti Platforma neteisėtiems tikslams.

Draudžiama įkelti klaidinančią, netikslią ar neteisėtą informaciją.

Vartotojai įsipareigoja neskelbti kenksmingo, įžeidžiančio ar neteisėto turinio.

Platformos adminsitarcija turi teisę pašalitni turinį ar prekę, kuri klaidina plaformos vartotojus.

Draudžiamų prekių sąrašas

Platformoje draudžiama parduoti:

  • Pavojingas arba nesaugias naudoti prekes;
  • Prekes, kurios yra labai sugadintos, netinkamos naudoti;
  • Prekes, kurių prekyba draudžiama pagal galiojančius įstatymus.

Kitos nuostatos

Platforma turi teisę vienašališkai keisti šias taisykles, informuodama vartotojus apie pakeitimus.

Visi ginčai sprendžiami derybų keliu, o nepavykus – pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.

[]