❓ DUK – Dažnai užduodami klausimai
Sveiki atvykę į „Sellatack“! Žemiau rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie tai, kaip mūsų platforma veikia pirkėjams ir pardavėjams.
🔄 Bendri klausimai
Kas yra „Sellatack“?
„Sellatack“ yra internetinė prekyvietė, skirta naudota jojimo įrangai ir aprangai pirkti ir parduoti. Mes supaprastiname procesą tvarkydami mokėjimus, pristatymą ir užtikrindami saugų bendravimą tarp pirkėjų ir pardavėjų.
Ar man reikia paskyros, kad galėčiau naudotis „Sellatack“?
- Pirkimas: Galite naršyti ir pirkti prekes su paskyra arba be jos.
- Pardavimas: Norėdami įtraukti prekes į pardavimo skelbimus, turite susikurti paskyrą ir pateikti savo banko duomenis mokėjimams atlikti.
Kaip susisiekti su „Sellatack“?
Su mumis galite susisiekti bet kuriuo metu el. paštu info@sellatack.com arba telefono numeriais, nurodytais mūsų svetainėje.
🛍️ Pirkėjams
Kaip pirkti?
- Naršykite skelbimus ir įdėkite prekes į krepšelį.
- Pasirinkite pageidaujamą siuntimo būdą ir kainą.
- Mokėkite kreditinėmis / debeto kortelėmis, „Apple Pay“ arba „Google Pay“.
- Gaukite ir stebėkite savo užsakymą tiesiai iš savo paskyros.
- Kai prekė atvyks ir būsite patenkinti, patvirtinkite pristatymą vienu paspaudimu.
Ar galiu pardavėjams užduoti klausimų apie prekes?
Taip! Jei prieš pirkdami reikia daugiau informacijos, galite susisiekti su pardavėju tiesiogiai per mūsų platformą.
Ką daryti, jei prekė neatitinka aprašymo?
Jei prekė yra pažeista arba neatitinka aprašymo, galite prašyti grąžinti pinigus. Grąžinimas priimamas, kai yra aiškių įrodymų apie klaidingą informaciją.
Ar galiu sekti savo užsakymą?
Taip, tiek pirkėjas, tiek pardavėjas gali sekti siuntos būseną nuo išsiuntimo iki pristatymo.
🐴 Pardavėjams
Kaip pradėti?
- Sukurkite sąskaitą ir įveskite savo banko duomenis.
- Įkelkite elementus su nuotraukomis ir aprašymais.
- Kai mūsų komanda patvirtins, jūsų skelbimas bus paskelbtas.
- Pasirinktinai galite reklamuoti savo prekę kad jis būtų rodomas viršuje ir būtų geriau matomas.
Kas nutinka po to, kai mano prekė parduodama?
- Gausite siuntimo etiketę, kurią galėsite atsispausdinti ir priklijuoti.
- Palikite prekes nurodytoje vietoje arba susitarkite su kurjeriu, jei prekės didesnės.
- Pirkėjui patvirtinus pristatymą, lėšas pervesime tiesiai į jūsų banko sąskaitą.
Kiek kainuoja parduoti savo prekes?
Mes imame komisinį mokestį už kiekvieną pardavimą – ir viskas. Jokių skelbimo mokesčių ar paslėptų mokesčių. Prekių reklama yra neprivaloma ir mokama atskirai.
Kur galiu sekti savo skelbimus ir pajamas?
Jūsų pardavėjo skydelyje galite sekti įkeltas prekes, peržiūrėti ankstesnius pardavimus ir tvarkyti paskyros nustatymus.
Kaip ištrinti savo paskyrą?
Jūsų pardavėjo skydelio nustatymuose yra parinktis bet kada ištrinti paskyrą.
💸 Mokėjimai ir pristatymas
Kokie mokėjimo būdai priimami?
Priimame kredito / debeto korteles, „Apple Pay“ ir „Google Pay“.
Kaip veikia siuntimas?
- Pardavėjai atsispausdina etiketę ir palieka siuntinį arba
- Didelių gabaritų prekes kurjeriai gali atsiimti tiesiogiai.
Pirkėjai pageidaujamą siuntimo būdą ir kainą pasirenka atsiskaitydami.
Kada pardavėjai gauna pinigus?
Lėšos išmokamos pirkėjui patvirtinus, kad gavo prekę aprašytos būklės. Mokėjimai siunčiami tiesiai į banko sąskaitą, susietą su jūsų pardavėjo profiliu.
⭐ Pasitikėjimas ir atsiliepimai
Ar galiu palikti atsiliepimą apie pardavėją?
Taip! Gavę prekę, galite palikti atsiliepimą ir įvertinimą. Tai padeda kurti pasitikėjimą ir apdovanoja sąžiningus, patikimus pardavėjus.
Kaip žinoti, kad pardavėjas yra patikimas?
Kiekvienas pardavėjas turi reitingą ir atsiliepimų balą, todėl galite užtikrintai apsipirkti iš vartotojų, turinčių gerą reputaciją.
📬 Vis dar turite klausimų?
Jei kas nors neaišku arba jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu info@sellatack.com. Esame pasiruošę padėti tiek pirkėjams, tiek pardavėjams.